Handipole

la mobilité pour tous

Un service dédié aux personnes à mobilité réduite...

Service public de transport adapté aux personnes à mobilité réduite, Handipole est dédié aux personnes dans l'incapacité d'utiliser les transports en commun traditionnels et détenteurs d'une carte d'invalidité d’au moins 80%. Ce service accessible sur inscription et approbation de la commission d’accès existe depuis plus de 15 ans et fait partie intégrante de la délégation de service public confiée à Keolis Lille Métropole. Ce service fonctionne tous les jours sauf le 1er mai et s’aligne sur les horaires des autres modes ;

... pour mieux accompagner les voyageurs dans leurs déplacements.

Avec le service Handipole, les voyageurs peuvent se rendre sur l'ensemble du territoire de la Métropole Européenne de Lille d’une adresse à une autre. Les équipes de Keolis Lille Métropole en charge de ce service ont d'ailleurs été formées à la prise en charge des personnes à mobilité réduite.

Un opérateur engagé pour rendre accessibles à tous les transports en commun

Dans le cadre du contrat de concession de service public qui lie l’entreprise à l’Etat, Keolis Lille Métropole se doit de proposer à l’ensemble des habitants de la MEL une offre de transports efficiente et accessible. Ainsi, quelles que soient leur situation, leur niveau de revenus, leur genre ou leur handicap, tous les Métropolitains doivent pouvoir accéder aux services proposés par ilévia.

L’accessibilité du réseau ilévia en quelques données clés :

- 100% des métros et tramways accessibles aux personnes à mobilité réduite (ascenseurs qui desservent les quais, annonces sonores en station et dans les rames, etc.)

- 100% des bus équipés de rampes d’accès.

- Tous les nouveaux bus du réseau ilévia bénéficient de deux places destinées aux personnes en fauteuil.

- Intégration de l’ensemble des arrêts de bus et des stations de métro et tramway au moteur de recherche Picto Travel pour sécuriser et humaniser les déplacements des personnes à mobilité réduite depuis leur domicile jusqu’à leur destination finale.

Le Groupe Keolis, engagé dans transport de personnes à mobilité réduite en France

Pionnier du transport de personnes à mobilité réduite en France, Keolis est également présent sur ce secteur aux États-Unis. Le groupe propose aux personnes qui en ont le plus besoin des solutions de transport souvent intégrées au réseau de transports collectifs. Ces services personnalisés offrent une flexibilité maximale à la réservation et des trajets d’adresse à adresse. Ils sont assurés par des équipes dédiées et formées, à bord de véhicules adaptés pour assurer confort et sécurité.